Procedura DOA

Gdy otrzymasz niesprawny towar

You are here:

na przesyłce dostarczanej kurierem oraz w opisie uszkodzenia w zgłoszeniu internetowym prosimy umieścić adnotację „Procedura DOA”
towar przysłany do Serwisu, nie zawierający adnotacji, zostanie przyjęty w normalnym trybie serwisowym
na towar uszkodzony (kiedy usterka zostanie potwierdzona przez nasz Serwis) możliwie jak najszybciej wystawiana jest korekta do faktury zakupu
procedura powyższa nie obowiązuje w stosunku do towarów serwisowanych przez wyspecjalizowane serwisy producenta (w tym posiadających zewnętrzne gwarancje producenta)
wymagane jest wypełnienie zgłoszenia RMA na stronie: serwis.incom.pl lub online.incom.pl (po zalogowaniu)
przesyłany towar z procedury DOA musi być dostarczony z kompletnym wyposażeniem